SARA COUTO




FIRST TIMES
WORK
  


FIRST TIMES BY AIRBNB



Background
Airbnb comenzó en 2007 cuando dos anfitriones recibieron a tres huéspedes en su casa de San Francisco. Desde entonces, ha florecido hasta convertirse en una comunidad de más de 4 millones de anfitriones que han abierto sus puertas a más de 1.500 millones de huéspedes en todo el mundo. Cada día, los anfitriones de Airbnb ofrecen estancias y experiencias únicas que permiten a los huéspedes conectarse con las comunidades de una manera auténtica y significativa.

La misión de Airbnb es empoderar a las personas para encontrar la estancia perfecta, crear experiencias inolvidables y fomentar conexiones genuinas que realmente importan. Para la Generación Z, estas conexiones son esenciales. La soledad se está convirtiendo en un problema generalizado entre los jóvenes de 16 a 24 años, y Forbes señala que el 73% de la Generación Z informa sentirse solo a veces o siempre. Dado que la soledad puede ser tan perjudicial para la salud como fumar 15 cigarrillos al día, abordar esta estadística es crucial.


La tarea

Aprovechar el poder de las herramientas digitales de Airbnb, que son excelentes para fomentar conexiones humanas, para elevar y unir a una generación digitalmente hiperconectada que necesita interacciones sociales en la vida real.


Desafío
Diseñar una herramienta o experiencia digital que aproveche la conectividad en línea de la Generación Z para ofrecer experiencias significativas en la vida real a través de Airbnb. Considera cómo se pueden integrar los productos existentes de Airbnb, como Airbnb Experiences, pero también explora nuevas oportunidades para profundizar las conexiones y crear interacciones emocionantes y gratificantes.


Público objetivo
Airbnb opera a escala global, por lo que tu idea debe resonar con los jóvenes de 18 a 24 años en todo el mundo que buscan conexión. Están digitalmente comprometidos, a menudo sobreestimulados, pero aún infra-socializados.Airbnb opera a escala global, por lo que tu idea debe resonar con los jóvenes de 18 a 24 años en todo el mundo que buscan conexión. Están digitalmente comprometidos, a menudo sobreestimulados, pero aún infra-socializados.

Puntos Clave a Considerar 
   
  • Ubicación: Aunque el viaje es una opción natural para Airbnb, piensa en cómo diferentes ubicaciones pueden satisfacer mejor las necesidades de tu audiencia. La ansiedad climática y económica son preocupaciones significativas para esta generación. Viajar puede ser una prioridad para algunos, pero no para todos. ¿Puede tu herramienta/experiencia conectar de manera significativa a aquellos que prefieren quedarse en casa con los viajeros ávidos?
  • Mantente Fiel a Airbnb: Asegúrate de que tu idea esté alineada con el compromiso de Airbnb de mejorar las experiencias de los clientes. Mientras desarrollas tu nueva herramienta o experiencia, considera cómo puedes incorporar productos existentes de Airbnb como Airbnb Experiences.
  • Puente entre Mundos Digital y Físico: Tu tarea es crear un producto digital, pero siempre ten en cuenta el objetivo de mejorar las experiencias en la vida real. Asegúrate de que tu solución digital conduzca a conexiones en persona y no solo exista en el espacio virtual.

Background 
Airbnb began in 2007 when two hosts welcomed three guests into their San Francisco home. Since then, it has blossomed into a community of more than 4 million hosts who have opened their doors to more than 1.5 billion guests worldwide. Every day, Airbnb hosts offer unique stays and experiences that allow guests to connect with communities in an authentic and meaningful way.


Airbnb's mission is to empower people to find the perfect stay, create unforgettable experiences and foster genuine connections that really matter. For Generation Z, these connections are essential. Loneliness is becoming a widespread problem among 16-24 year olds, with Forbes noting that 73% of Generation Z reports feeling lonely sometimes or always. Given that loneliness can be as detrimental to health as smoking 15 cigarettes a day, addressing this statistic is crucial.



The task
Leverage the power of Airbnb's digital tools, which are great at fostering human connections, to uplift and unite a digitally hyper-connected generation that needs real-life social interactions.


Challenge 
Design a digital tool or experience that leverages Generation Z's online connectivity to deliver meaningful real-life experiences through Airbnb. Consider how existing Airbnb products, such as Airbnb Experiences, can be integrated, but also explore new opportunities to deepen connections and create exciting and rewarding interactions.


Target Audience
Airbnb operates on a global scale, so your idea should resonate with 18-24 year olds around the world who are looking for connection. They are digitally engaged, often overstimulated, but still under-socialized.Airbnb operates on a global scale, so your idea must resonate with 18-24 year olds around the world looking for connection. They are digitally engaged, often overstimulated, but still under-socialized.


Key Points to Consider 
  • Location: While travel is a natural fit for Airbnb, think about how different locations can better meet the needs of your audience. Climate and economic anxiety are significant concerns for this generation. Travel may be a priority for some, but not for all. Can your tool/experience meaningfully connect those who prefer to stay at home with avid travelers?
  • Stay True to Airbnb: Make sure your idea aligns with Airbnb's commitment to improving customer experiences.As you develop your new tool or experience, consider how you can incorporate existing Airbnb products like Airbnb Experiences.
  • Bridge between Digital and Physical Worlds: Your task is to create a digital product, but always keep in mind the goal of enhancing real-life experiences. Make sure your digital solution leads to in-person connections and doesn't just exist in virtual space.